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Le Label Tourisme et Handicap est un label national de qualité de l'accueil créé par le ministère chargé du Tourisme pour les clientèles en situation de handicap. Il résulte d'un partenariat entre l'Etat, les professionnels du tourisme, les associations représentant les personnes handicapées et le l'Agence de Développement et de Réservation Touristiques (ADRT) du Gard. Le label identifie l'accessibilité des lieux de vacances, de loisirs ou de culture, pour les personnes ayant besoin d'adaptations pour les principales déficiences motrice, visuelle, auditive et mentale. Il garantit à tous accueil, accessibilité et confort.
Vos contacts : Cécile FEUILLADE feuillade@tourismegard.com Tél : 04 66 36 98 14 Françoise MOUNIER mounier@tourimsegard.com Tél : 04 66 36 96 36 Gaëlle MONGE monge@tourismegard.com Tél : 04 66 36 98 22
Tourisme & Handicap (T&H) est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s'engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous. Elle concerne diverses structures pour répondre aux différentes attentes et besoins des touristes durant leur séjour.
La marque a défini des critères d’accessibilité et d'accueil pour garantir le tourisme à tous dans la plus grande autonomie possible. Elle prend en compte, notamment, l'accès facilité aux bâtiments et aux prestations de l'établissement. Elle est également attentive à l'accueil personnalisé réservé aux touristes en termes d'attention et de bienveillance.
Elle intègre les 4 types d'handicaps : auditif, mental, moteur, visuel ; elle peut être accordée pour 2 handicaps a minima. Le processus de labellisation est une démarche volontaire des acteurs du tourisme :
- Hébergeurs, - Prestataires d'activités de loisirs, - Gestionnaires de sites et monuments, - Restaurateurs, - Offices de Tourisme
Un établissement labellisé, est soumis à un contrôle régulier par des évaluateurs formés et spécialisés.
La Marque Nationale Tourisme&Handicap ICI